ΤΡΟΠΟΙ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ & ΠΛΗΡΩΜΗΣ

ΤΡΟΠΟΙ & ΕΞΟΔΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ

Για το ηλεκτρονικό μας κατάστημα ισχύουν οι παρακάτω τρόποι αποστολής καθώς και τα έξοδα αποστολής προς όλη την Ελλάδα: (συμπεριλαμβανομένου του Φ.Π.Α.). Η αποστολή όλων των προϊόντων γίνεται με την BOX NOW και την ACS COURIER

ΤΡΟΠΟΙ ΠΑΡΑΔΟΣΕΙΣ:

Παράδοση στη διεύθυνση κατοικίας σου: 4,99€ / 2-7 εργάσιμες ημέρες + 2 για τα νησιά. Επιλέξτε Παράδοση στο σπίτι ως τοποθεσία αποστολής κατά την ολοκλήρωση της αγοράς και βεβαιωθέιτε ότι έχετε επιλέξει τη σωστή διεύθυνση κατοικίας ως διεύθυνση αποστολής.

Παράδοση σε Σημείο παραλαβής: 3,99€ / 2-7 εργάσιμες ημέρες + 2 για τα νησιά. Μπορείτε να προχωρήσετε σε αυτή την επιλογή και να αναζητήσετε ένα Σημείο παραλαβής που σας εξυπηρετεί, συμπληρώνοντας τον ταχυδρομικό σας κώδικα. Αν έχετε επιλέξει παράδοση σε Σημείο Παραλαβής ή σε Σημείο Θυρίδας, σημειώστε ότι η παραγγελία σας ενδέχεται να σταλεί στη διεύθυνση χρέωσης που είναι καταχωρημένη στο Modellato λογαριασμό σας, λόγω μεγέθους, όγκου ή συγκεκριμένων περιορισμών που σχετίζονται με το επιλεγμένο Σημείο Παραλαβής ή Θυρίδας.

Παράδοση σε Locker – Θυρίδα: 3,99€ / 2-7 εργάσιμες ημέρες.

ACS Smart Point Locker – Θυρίδα: Σημειώστε ότι για παραδόσεις στα νησιά υπολογίζονται +2 εργάσιμες ημέρες. Θα λάβετε e-mail και SMS όταν το πακέτο σας είναι έτοιμο για παραλαβή, καθώς και έναν κωδικό PIN που θα χρησιμοποιηθεί για την παραλαβή του πακέτου. Το δέμα θα παραμείνει στη θυρίδα για 3 εργάσιμες ημέρες. Μετά από αυτές τις 3 ημέρες, το δέμα θα ανακατευθυνθεί στο πλησιέστερο σημείο παραλαβής για 7 επιπλέον ημέρες. Η υπηρεσία δεν είναι διαθέσιμη για πακέτα με διαστάσεις ίσες ή μεγαλύτερες από 30x40x15 cm (max 10Kg).

BOX NOW Locker – Θυρίδα: Θα λάβετε ένα SMS και e-mail μόλις το πακέτο σας είναι έτοιμο για παραλαβή, μαζί με τον κωδικό PIN που θα χρησιμοποιήσετε για να ανοίξετε τη θυρίδα. Το πακέτο σας θα παραμείνει στη θυρίδα για 72 ώρες. Μετά από αυτήν την περίοδο, το πακέτο επιστρέφει στην αποθήκη μας. Η υπηρεσία δεν είναι διαθέσιμη για πακέτα με διαστάσεις ίσες ή μεγαλύτερες από 44x60x35cm, όπου το δέμα σου θα παραδοθεί στη διεύθυνση χρέωσης.

ΧΡΟΝΟΣ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ ΤΩΝ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ

Τα προϊόντα μας παραδίδονται μέσα σε 5 με 10 εργάσιμες ημέρες αφότου εμφανιστεί η τραπεζική πληρωμή της παραγγελίας σας. Σε περιόδους υψηλής κίνησης, όπως για παράδειγμα τις εκπτωτικές περιόδους ή τις γιορτές, ενδέχεται να επηρεαστεί ο χρόνος της αποστολής. Οι παραδόσεις στα νησιά υπολογίζονται με +2 εργάσιμες ημέρες επιπλέον.

ΕΠΙΒΕΒΑΙΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

Αφού επιβεβαιωθεί και φανεί η ηλεκτρονική σας πληρωμή μέσω τραπέζης τότε η παραγγελίας
σας θα ετοιμαστεί προς αποστολή. Με την αποστολή του αιτήματος προς την παραγγελία σας εμφανίζεται αυτοματοποιημένο μήνυμα που περιλαμβάνει τα στοιχεία του αιτήματος παραγγελίας που θα λάβει η εταιρεία
μας, το οποίο σας αποστέλλεται στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που μας έχετε δηλώσει. Όλα τα αιτήματά σας παραλαμβάνονται από εμάς με την επιφύλαξη ελέγχου εγγυρότητας στοιχείων και ελέγχου διαθεσιμότητας των προϊόντων που περιλαμβάνονται στο αίτημα παραγγελίας σας (ο οποίος έλεγχος πραγματοποιείται μετά την έναρξη του σταδίου επεξεργασίας που ακολουθεί το αίτημά σας). Κατά το στάδιο της λήψης του αιτήματός σας και της αυτόματης προβολής του περιεχομένου του αιτήματος παραγγελίας
σας δεν έχει ξεκινήσει ακόμη η επεξεργασία του αιτήματός σας από την εταιρεία μας.

ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ ΑΙΤΗΜΑΤΟΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

Σε περίπτωση που υπάρχει διαθεσιμότητα του συνόλου των προϊόντων που περιλαμβάνονται στο αίτημά σας εντός του χρόνου παράδοσης που αναφέρεται στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα τότε θα σας αποσταλεί μήνυμα στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που μας έχετε δηλώσει όπου θα επιβεβαιώνει την παραγγελία σας και θα
περιλαμβάνει όλα τα στοιχεία αυτής. Η αποστολή των προϊόντων θα πραγματοποιείται κατόπιν βάσει του χρονοδιαγράμματος παράδοσης της συνεργάτιδάς μας εταιρείας ταχυμεταφορών.

Σε περίπτωση που κάποιο ή κάποια από τα προϊόντα της παραγγελίας δεν είναι διαθέσιμα ή που κάποιο προϊόν καταστεί διαθέσιμο σε χρόνο μεταγενέστερο από τον αναγραφόμενο στο ηλεκτρονικό κατάστημα χρόνο παράδοσης, η Εταιρεία ενημερώνει τον πελάτη μέσω μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση που έχει δηλωθεί κατά την υποβολή της παραγγελίας, προκειμένου να του γνωστοποιηθεί τυχόν τροποποίηση, διόρθωση ή ακύρωση αυτής.

Εφόσον δεν καταστεί εφικτή η επικοινωνία με τον πελάτη για χρονικό διάστημα δέκα (10) ημερών από την αποστολή της σχετικής ειδοποίησης, η παραγγελία ακυρώνεται αυτομάτως, χωρίς περαιτέρω υποχρέωση της Εταιρείας, και απαιτείται η υποβολή νέας παραγγελίας από τον πελάτη. Κάθε νέα παραγγελία, τροποποιημένη ή μη, επιβεβαιώνεται εκ νέου μέσω μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχει δηλωθεί από τον πελάτη. Το μήνυμα αυτό αποτελεί την επίσημη επιβεβαίωση της παραγγελίας και βάσει αυτού η παραγγελία τίθεται προς εκτέλεση.
Η αποστολή των προϊόντων πραγματοποιείται σύμφωνα με το εκάστοτε ισχύον χρονοδιάγραμμα παράδοσης της συνεργαζόμενης εταιρείας ταχυμεταφορών. Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις που οφείλονται σε λόγους ανωτέρας βίας ή σε υπαιτιότητα της εταιρείας ταχυμεταφορών.
Ενδεικτικώς δεν ευθύνεται για αιτίες καθυστέρησης παράδοσης που οφείλονται σε καθυστερήσεις σε τελωνεία, ενδιάμεσους χώρους φόρτωσης-εκφόρτωσης, απεργίες μεταφορικών μέσων ή άλλου είδους απεργίες που επηρεάζουν την παράδοση των προϊόντων στις αποθήκες τις εταιρείας μας από τους προμηθευτές μας κλπ.
Στην περίπτωση τυχόν καθυστερήσεων η εταιρεία μας θα κάνει κάθε δυνατή προσπάθεια να επικοινωνήσει μαζί σας προκειμένου να σας ενημερώσει σχετικά και να συνεννοηθεί μαζί σας για την νέα παράδοση ή την παράδοση άλλου προϊόντος.